Adquiri hace unos años un paquete de banco frances bonificado el cual me habian informado que si no realizaba movimientos no iba a generar gastos, al dia de hoy quiero darle de baja al servicio y me encuentro con una deuda en la cuenta corriente de la cual nunca recibi notificación de que se me iba a cobrar ni un resumen de dicha cuenta, ya que supuestamente mientras no haya movimientos igualmente no habría gastos.
Adquiri hace unos años un paquete de banco frances bonificado el cual me habian informado que si no realizaba movimientos no iba a generar gastos, al dia de hoy quiero darle de baja al servicio y me encuentro con una deuda en la cuenta corriente de la cual nunca recibi notificación de que se me iba a cobrar ni un resumen de dicha cuenta, ya que supuestamente mientras no haya movimientos igualmente no habría gastos.
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Al día de la fecha, no se ha contactado nadie del banco frances para dar solución, ya realice el reclamo en Coprec y tengo mediación dentro de dos semanas. Hice el reclamo online a través de la pagina, que fue rechazado y me informaron que debía ir presencialmente (tengo turno el 8/7) y eleve el reclamo también a protección de usuarios del banco que me han contestado diciendo que recibían el reclamo y lo encausaban internamente pero tampoco recibí respuesta sobre esto, con lo cual sigo con el reclamo en coprec y próximamente en banco central.
06 de Julio a las 11:11 hs.Responder