Banco Francés

Debitos no autorizados

Me están debitando de la tarjeta de crédito visa del bbva todos los meses dos conceptos que no se entienden qué son y ya generé los reclamos y me los rechazan sin explicación.
- concepto 1: atm des[números]xxxxx
- concepto 2: iza car[números]xxxxxxxx

Me están debitando de la tarjeta de crédito visa del bbva todos los meses dos conceptos que no se entienden qué son y ya generé los reclamos y me los rechazan sin explicación.
- concepto 1: atm des[números]xxxxx
- concepto 2: iza car[números]xxxxxxxx

Sabrina L  Solución rechazada: 

Nadie se comunicó conmigo

11 de Octubre a las 8:04 hs.
ATM A 

Buenos dias estimado, nos contactamos con el fin de poder solucionar su reclamo y verificar en caso que sea cliente. Le pido por favor si puede brindarnos su nombre completo y un mail de contacto.
O bien usted puede contactarse con nosotros vía mail ( info *myassistance . com . ar ) también puede encontrarnos en nuestra pagina web (www . myassistance . com . a r )
También identifíquese de parte de la pagina tu queja suma.

Desde ya, muchas gracias.

24 de Octubre a las 12:05 hs.
Sabrina L  solución recibida: 

ATM me informó cómo dar la baja al concepto y se procedió bajo un número de orden.

25 de Octubre a las 7:45 hs.

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