Banco Francés

Débito indebido

El día que me entero de que el ife hera algo intocable primero llamé al banco nunca atendieron después mande mail jamás respondieron y por último llamé al [números] no me atendió algo virtual sino una asistente ,con nombre y apellido una asistente social la cual me dijo que debía haber una forma de que el banco me reintegre ya que se trataba de una ayuda especial y como yo estoy con un problema de trombosis en carótida 3 ya que sufrí un accidente izquemico transitorio no me puedo manejar sola además sin un $ dónde voy a ir por esta razón este es e único medio que me está ayudando y la semana pasada a esta o sea el día 29/05 me dijeron desde el bbvafrances que yo estaría viendo reflejado en mi cuenta el importe ,el cual nunca llegó yo me preguntó ahora pagan un segundo ife ,me harán lo mismo o que pasará ya desde la aplicación homenbankig no puedo entrar es como si caducó y al cajero no puedo ir así que no tengo medios hasta que mi hijo venga y valla al banco y vea que si está o no está el depósito como lo prometieron hasta el jueves pasado no estaba

El día que me entero de que el ife hera algo intocable primero llamé al banco nunca atendieron después mande mail jamás respondieron y por último llamé al [números] no me atendió algo virtual sino una asistente ,con nombre y apellido una asistente social la cual me dijo que debía haber una forma de que el banco me reintegre ya que se trataba de una ayuda especial y como yo estoy con un problema de trombosis en carótida 3 ya que sufrí un accidente izquemico transitorio no me puedo manejar sola además sin un $ dónde voy a ir por esta razón este es e único medio que me está ayudando y la semana pasada a esta o sea el día 29/05 me dijeron desde el bbvafrances que yo estaría viendo reflejado en mi cuenta el importe ,el cual nunca llegó yo me preguntó ahora pagan un segundo ife ,me harán lo mismo o que pasará ya desde la aplicación homenbankig no puedo entrar es como si caducó y al cajero no puedo ir así que no tengo medios hasta que mi hijo venga y valla al banco y vea que si está o no está el depósito como lo prometieron hasta el jueves pasado no estaba

Dora G  Solución rechazada: 

En ningún momento han tratado de hablarme o dar solución a mi pedido y que quiere que les diga ya son muchos los mensajes y nada seguro nunca van a reintegrar

21 de Junio a las 12:56 hs.
Dora G  solución recibida: 

Mi experiencia ,fue que ya cansada de realizar el reclamo yo doy por finalizado ,el banco respondió justo al mes de haber echo el reclamo y la escusa perfecta de que ya haber pasado los 30 días ellos no podían reintegrar nada si me ofrecían y explicaron cómo desactivar el débito directo ,así en otro ingreso del Anses por ayuda solidaria el sistema no me descontaría y así lo hice ,pero ya lo debitado no se podía reintegrar,así que gracias y bueno siempre el banco va a salir con el favor para ellos y no a los demás

01 de Julio a las 12:13 hs.

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