Banco Francés

Dar de baja un débito de seguro berna

En la tarjeta tengo un débito de un seguro que no lo uso ni lo necesito hace años. Fui al banco y me dijeron que solo por teléfono, me dieron este numero: [números], después de mucha insistencia me comunique con el numero del dorso de la tarjeta. Me dijeron que no se puede hacer por teléfono que me enviaban un link. El link pide usuario y clave que no tengo. Intento generarla y me dicen que debo comunicarme con una administrador. No se que mas hacer. En el banco perdí tiempo de espera, media mañana y por teléfono me piden el numero de tarjeta y lo envío y me dicen no se corroboro ningún dato. Una vergüenza. Pero eso si el resumen hay que pagarlo y te cobran comisión. agradezco se comuniquen y pueda realizar la baja.