Banco Francés

Dar de baja la solicitud de tarjeta de crédito

Hace tiempo realicé una solicitud de tarjeta de crédito vía internet. Me enviaron la documentación a firmar luego de una semana. Paso una semana y como no tenía respuestas llame al [números], y alli me informaron que las firmas no coincidían que debía volver a firmar. Para ello me reprogramaron otra visita, a la semana siguiente en mi lugar de trabajo. Jamás apareció el correo. A la próxima semana me llaman y me explican que las firmas no coincidían, que reprogramarian la visita, di aviso que ya habian acordado una visita y no pasaron, pero me lo negaron. Ahora debo esperar otra semana y necesito el producto.
quiero dar de baja la solicitud de internet para realizar el tramite directamente en el banco. Ya que me es imposible coordinar las visitas con el correo, porque se dan de una semana a otra, y mis horarios laborales son fluctuantes.