Soy usuaria del banco francés.hace años tengo el sueldo ahí no me cob…
Dos veces me cobraron renovaciones, encontrándose el mismo bonificado. Las dos veces tuve que llamar al banco, explicar que la tenia bonificada, hacer le reclamo, esperar que hagan la "resolución".. Cuando el banco francés debería saber que mi tarjeta se encuentra bonificada, ya que ustedes mismo me la ofrecieron!. Yo no tengo porque abonar la renovación, para que dps el banco se tome tiempo hasta el siguiente resumen para devolverme el costo.. Yo no puedo abonar el costo de renovación.. Y me dijeron "no lo abones, pero dps si tu reclamo sale satisfactoria vas a tener que llamar para reclamar los interés".. Osea.. Tengo que seguir haciendo reclamos yo? el banco no se hace responsable de nada???
Dos veces me cobraron renovaciones, encontrándose el mismo bonificado. Las dos veces tuve que llamar al banco, explicar que la tenia bonificada, hacer le reclamo, esperar que hagan la "resolución".. Cuando el banco francés debería saber que mi tarjeta se encuentra bonificada, ya que ustedes mismo me la ofrecieron!. Yo no tengo porque abonar la renovación, para que dps el banco se tome tiempo hasta el siguiente resumen para devolverme el costo.. Yo no puedo abonar el costo de renovación.. Y me dijeron "no lo abones, pero dps si tu reclamo sale satisfactoria vas a tener que llamar para reclamar los interés".. Osea.. Tengo que seguir haciendo reclamos yo? el banco no se hace responsable de nada???
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