Banco Francés

Comunicarme con recuperación crediticia

Soy abogado intentando resolver un reclamo de un cliente. Llame reiteradas oportunidades al teléfono brindado por la compañía [números]-[números] internos [números] [números] y [números], la llamada queda en espera 10’segundos y la comunicación se corta. Intento comunicarme a través de las operadoras que no reciben el reclamo ni dan otra solución que llamar tantas veces hasta q atiendan, supuestamente tampoco hay un supervisor q levante la llamada y no puedo avanzar con el reclamo con todo lo que esto implica ni tampoco brindan alternativas de comunicación. Necesito se comuniquen a la brevedad o tendré q recurrir a defensa del consumidor para q se hagan presenres