Soy usuaria del banco francés.hace años tengo el sueldo ahí no me cob…
Di de baja a mis tarjetas de credito del bbva , quiero pagar pero no me envia resumen electronico , ni figura en la banca on line.al desconocer fecha de vencimiento y monto la ley de tarjeta de credito y del defensa del consumidor , expresa que el usuario y la ley [números] indica que debe notificarse el resumen para conocer vencimiento y monto, en el bbva see niegan a proporcionarme esos datos , a las tarjetas la rompi tal como me fue indicado por el banco.como podran constituirme en mora sino me notifican fechas de vencimiento? es la obligacion del emisor notificarme con los resumenes.por mas que hable en el banco no me escuchan y me exigen pagar el total por la ventanilla. Obligacion que no tengo tal como expresa la ley.soy una puntual pagadora de la mismas ,pero frente a esta situacion y dado que no tengo la bola magica,esto en deuda ????? repito no se exigue el cumplimiento de la obligacion sino no hay notificacion de la misma,pero no se que hacer soy abogada y no me queda otra que esperar la demanda .el organo de defensa del consumidor en san juan al cual recurri esta muy politizado y burocratico , por lo cual una accion antes el mismo la duermen en el cajon -
Di de baja a mis tarjetas de credito del bbva , quiero pagar pero no me envia resumen electronico , ni figura en la banca on line.al desconocer fecha de vencimiento y monto la ley de tarjeta de credito y del defensa del consumidor , expresa que el usuario y la ley [números] indica que debe notificarse el resumen para conocer vencimiento y monto, en el bbva see niegan a proporcionarme esos datos , a las tarjetas la rompi tal como me fue indicado por el banco.como podran constituirme en mora sino me notifican fechas de vencimiento? es la obligacion del emisor notificarme con los resumenes.por mas que hable en el banco no me escuchan y me exigen pagar el total por la ventanilla. Obligacion que no tengo tal como expresa la ley.soy una puntual pagadora de la mismas ,pero frente a esta situacion y dado que no tengo la bola magica,esto en deuda ????? repito no se exigue el cumplimiento de la obligacion sino no hay notificacion de la misma,pero no se que hacer soy abogada y no me queda otra que esperar la demanda .el organo de defensa del consumidor en san juan al cual recurri esta muy politizado y burocratico , por lo cual una accion antes el mismo la duermen en el cajon -
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No obtuve respuesta positiva ,me exigen pagar el total de la tarjeta de crédito y nome muestran el resumen electrónico,no se puede pagar sin ver lo que se debe,solo me llaman por teléfono para intimarme a pagar.ellos me ponen interés moratorios de una deuda que jamás me notificaron,las tarjetas comenten anatocismo cobran intereses sobre intereses
31 de Julio a las 10:49 hs.fui al banco BBVA plantee de nuevo sobre la necesidad de contar con un resumen , me lo facilitaron ,me hablaron de buenos aires proponiendo un acuerdo para la cancelacion de la misma,agradezco mucho el trabajo de uds en defensa del consumidor quien es el mas castigado.
14 de Agosto a las 13:26 hs.