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Hace un tiempo me ofrecieron una tarjeta del bbva visa sin gastos y ahora me desayuno que tengo que pahar 7 mil pesos en comisión anual, estamos en medio de una crisis mundial, acabo de dejar la tarjeta en cero justamente para no tener deudas y ahora me suman esto. No puedo pagar ese gasto, ya reclame y no tengo respuestas. Pague todo los meses los gastos por mantenimiento siendo que supuestamente no tenia gastos. Esto es una estafa, no puedo pagar 7 mil pesos, quiero dar de baja ya esta tarjeta.
Hace un tiempo me ofrecieron una tarjeta del bbva visa sin gastos y ahora me desayuno que tengo que pahar 7 mil pesos en comisión anual, estamos en medio de una crisis mundial, acabo de dejar la tarjeta en cero justamente para no tener deudas y ahora me suman esto. No puedo pagar ese gasto, ya reclame y no tengo respuestas. Pague todo los meses los gastos por mantenimiento siendo que supuestamente no tenia gastos. Esto es una estafa, no puedo pagar 7 mil pesos, quiero dar de baja ya esta tarjeta.
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Aún no tuve una solución, me dijeron por mail que le dé de baja por la página web, pero como le expliqué al asesor no tengo manera de entrar, ya que, nunca utilice la tarjeta de débito y para generar una clave necesitas hacerlo por cajero. Le comenté que hace 3 años me ofrecieron la tarjeta visa sin gastos alguno y yo les comenté que no necestaba débito porque ya tenía en otro banco, me dijieron en su momento que no importaba, ahora en los bancos no están atendiendo y los asesores no te dan solución. No puedo pagar esa plata además de que no estoy usando la tarjeta.
10 de Junio a las 19:35 hs.ResponderDejé mis datos y ningun asesor me llamo por teléfono por lo menos para explicarme o decirme cómo puedo solucionar esto. No quiero deuda con el banco, es por eso que hago este reclamo
10 de Junio a las 19:37 hs.ResponderAún no tuve solución solo me dijieron que si quiero vaya al banco y en medio de una pandemia es complicado ir al banco. Estaría bueno que sean más flexibles como otros bancos
13 de Junio a las 23:09 hs.ResponderPorque no me dieron una respuesta. Solo dice que me acerque al banco que por ende me queda lejos de mi casa actual y no tengo permiso de salir por la pandemia. ES una vergüenza, me ofrecieron la tarjeta diciendo que no iba a tener cargos alguno y ahora tengo que pagar 7 mil pesos por algo que no estoy utilizando.
25 de Junio a las 9:57 hs.ResponderAún sin a ver usado la tarjeta ni tener deuda sobre compras realizadas sigue figurando una deuda por la renovación anual.
13 de Julio a las 21:21 hs.Responder