Banco Francés

Cobro por seguro no solicitado

Me llega en el resumen de mi tarjeta de crédito bbva la cuota de consolid (que aparentemente es un seguro) cuando yo nunca solicité nada de eso. Quiero que me den de baja al mismo y se me reintegre lo cobrado todo este tiempo. Por tal motivo necesito que me expliquen cómo proceder o a qué numero comunicarme. Gracias