Banco Francés

Cobro de mantenimiento posterior al cierre del paquete

A comienzos de noviembre de [números] solicité la baja del paquete libreton full por medio de la aplicación. Dado que no obtuve respuesta alguna, 3 semanas después me acerqué a mi sucursal a realizar la consulta y se me indicó que reiterara el pedido de baja a través de las líneas telefónicas directas que proveen dentro de la misma sucursal. Lo hice y me fue dado el número de cancelación del paquete [números]. Más de 3 meses después recibo un mensaje en mi contestadora solicitándome que me comuniqué al teléfono [números] [números]. Tras intentarlo en numerosas oportunidades y no lograr que nadie me atienda, me enteré mediante la web que otros varios ex clientes del banco habían tenido dificultades con la baja de sus productos. Sabido esto, intente ingresar a la cuenta cerrada con los datos viejos y me encontré con una deuda acumulada por cargos mantenimiento de la cuenta posteriores al cierre de la misma. No logro comunicarme con el banco por ninguno de sus canales.