Banco Francés

Cierre de cuenta corriente

Tengo un préstamo del cual me debitan de la cuenta corriente las cuotas, llame para que me pasen el débito a la caja de ahorros y asi poder cerrar el paquete, pero me piden que haga desde la banca internet. Al cargar el pedido de baja desde banca internet, me llaman diciéndome que no es posible ya que tengo el préstamo vigente y no se puede pasar de cc a la ca y ellos no pueden hacer nada. Solicito queme pase el débito de las cuotas del préstamo a la ca (sin costo de mantenimiento) y dar de baja el paquete ya que el mantenimiento ronda los $[números], no lo uso y no es obligación tenerlo activo.