Banco Francés

Caida de cuotas para abonar tarjeta y cierre de ca sin deuda reclamada

Quiero dejar de ser cliente del banco y dar de baja mi tarjeta de crèdito, el 19-12 abonè el saldo total de la tarjeta visa del banco frances y solicitè la caìda de las cuotas para abonarlas, despuès de muchas vueltas me pidieron que lo realice a travès de visa home con mi nùmero de cuenta, resulta imposible porque mi cuenta tiene 9 digitos y la pàgina exige 10, por otra parte me mantuvieron abierta una caja de ahorro y la ofrecieron sin cargo para que no la cierre luego de que terminè de pagar mi plan de cuotas del vehìculo, pero ahora que quiero cerrarla me dicen que adeudo [números] pesos por los meses de inactividad, deuda que nunca me notificaron y no fue lo acordado.
exijo la caìda de las cuotas pendientes de forma inmediata para poder realizar el pago y que me la den de baja inmediatamente, exijo se deje sin efecto la supuesta deuda generada atento nunca fui informado de la misma, ni tampoco fue lo acordado, como de los gastos generados, bajo apercibimiento de iniciar por abusivas y leoninas, la correspondiente denuncia en defensa del consumidor y reservar el derecho a las acciones legales que pudieran corresponder.