Pagué un aéreo en usd con mi tajreta visa, monto que cancelé en esa moneda desde mi caja de ahorros en usd. La aerolínea me renitegró ese pago a la tarjeta visa al cancelar el vuelo. Desde antes del cierre de la tarjeta le estoy pidiendo a mi ejecutivo que reintegre ese dinero a la caja de ahorros en usd. En cambio, bbva se rehusa a reintegrar mi dinero y, contra mis indicaciones, lo usó para cancelar la tarjeta de crédito. Visa indica que le corresponde al banco gestionarlo. Frente a un caso similar en Banco Galicia me reintegraron los usd a la caja de ahorros sin problemas. Pareciera que en bbva vos no administrás tu dinero, sino ellos.
Pagué un aéreo en usd con mi tajreta visa, monto que cancelé en esa moneda desde mi caja de ahorros en usd. La aerolínea me renitegró ese pago a la tarjeta visa al cancelar el vuelo. Desde antes del cierre de la tarjeta le estoy pidiendo a mi ejecutivo que reintegre ese dinero a la caja de ahorros en usd. En cambio, bbva se rehusa a reintegrar mi dinero y, contra mis indicaciones, lo usó para cancelar la tarjeta de crédito. Visa indica que le corresponde al banco gestionarlo. Frente a un caso similar en Banco Galicia me reintegraron los usd a la caja de ahorros sin problemas. Pareciera que en bbva vos no administrás tu dinero, sino ellos.
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20 de Setiembre a las 9:52 hs.ResponderContinuamos en defensa al consumidor.
16 de Octubre a las 8:38 hs.Responder