Banco Francés

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Se estan comunicando de estudios juridicos diciendo que debo 7mil pesos por una deuda cuando di de baja las tarjetas en [números]. En abril de [números] se comunicaron y pague todo, en ese entonces eran $[números].- pague por ventanilla en la sucursal de zarate
estoy viviendo en el exterior por lo tanto no me puedo comunicar por telefono. Y no tienen otro canal de atención
el estudio juridico que me dice que tengo que pagar 7mil pesos solo me manda lo que debo no me da soluciones.