Banco Francés

Bbva baja de tarjeta sin motivo ni aviso previo

Hace un año tenia inhabilitada una tarjeta mastes (sin explicacion), realice reclamo por este medio y en marzo se habilto. la misma vencia el 03/21, no me llego renovacion, reclame y me dicen que no tiene renovacion sin explicar los motivos. El 01/04 me desaparecio la tarjeta del homebanking, en caso de tener saldo que abonar no puedo hacerlo, no puedo ver el resumen y jamas y informaron los motivos de la inhabiliatcion sin fundamento por un año y la baja de la tarjeta sin previo aviso y motivos.

Hace un año tenia inhabilitada una tarjeta mastes (sin explicacion), realice reclamo por este medio y en marzo se habilto. la misma vencia el 03/21, no me llego renovacion, reclame y me dicen que no tiene renovacion sin explicar los motivos. El 01/04 me desaparecio la tarjeta del homebanking, en caso de tener saldo que abonar no puedo hacerlo, no puedo ver el resumen y jamas y informaron los motivos de la inhabiliatcion sin fundamento por un año y la baja de la tarjeta sin previo aviso y motivos.

Virginia B  Solución rechazada: 

Aún no tuve respuesta.

11 de Abril a las 10:46 hs.Responder
Virginia B  Solución rechazada: 

No tengo respuesta aun.

22 de Abril a las 5:05 hs.Responder
Virginia B 

Sigo sin tener respuesta. Nadie se contactó .

22 de Abril a las 18:20 hs.Responder
Virginia B 

No tuve, solución y mucho menos respuesta por ninguna via.

22 de Abril a las 18:22 hs.Responder
Banco Francés Representante de Banco Francés 

- La empresa realizó un comentario -

22 de Abril a las 21:11 hs.Responder
Virginia B 

Sigo aguarda respuesta y solución.

22 de Abril a las 18:23 hs.
Virginia B 

Ahora me envían mail, para decirme que para dudas saque turno con el asesor de cuenta.
Soy Diabetica tipo 1, paciente de riesgo para esta pandemia. Por razones obvias, no iré a la sucursal.
Quiero una solución.

23 de Abril a las 9:59 hs.Responder
Virginia B  Solución rechazada: 

Sigo aguardando...

07 de Mayo a las 6:23 hs.Responder

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