Soy usuaria del banco francés.hace años tengo el sueldo ahí no me cob…
Hace un año tenia inhabilitada una tarjeta mastes (sin explicacion), realice reclamo por este medio y en marzo se habilto. la misma vencia el 03/21, no me llego renovacion, reclame y me dicen que no tiene renovacion sin explicar los motivos. El 01/04 me desaparecio la tarjeta del homebanking, en caso de tener saldo que abonar no puedo hacerlo, no puedo ver el resumen y jamas y informaron los motivos de la inhabiliatcion sin fundamento por un año y la baja de la tarjeta sin previo aviso y motivos.
Hace un año tenia inhabilitada una tarjeta mastes (sin explicacion), realice reclamo por este medio y en marzo se habilto. la misma vencia el 03/21, no me llego renovacion, reclame y me dicen que no tiene renovacion sin explicar los motivos. El 01/04 me desaparecio la tarjeta del homebanking, en caso de tener saldo que abonar no puedo hacerlo, no puedo ver el resumen y jamas y informaron los motivos de la inhabiliatcion sin fundamento por un año y la baja de la tarjeta sin previo aviso y motivos.
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Aún no tuve respuesta.
11 de Abril a las 10:46 hs.ResponderNo tengo respuesta aun.
22 de Abril a las 5:05 hs.ResponderSigo sin tener respuesta. Nadie se contactó .
22 de Abril a las 18:20 hs.ResponderNo tuve, solución y mucho menos respuesta por ninguna via.
22 de Abril a las 18:22 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
22 de Abril a las 21:11 hs.ResponderSigo aguarda respuesta y solución.
22 de Abril a las 18:23 hs.Ahora me envían mail, para decirme que para dudas saque turno con el asesor de cuenta.
23 de Abril a las 9:59 hs.ResponderSoy Diabetica tipo 1, paciente de riesgo para esta pandemia. Por razones obvias, no iré a la sucursal.
Quiero una solución.
Sigo aguardando...
07 de Mayo a las 6:23 hs.Responder