Banco Francés

Banco francés no cierra cuentas

Es imposible dar de baja las cuentas del banco francés, que una vez que te tiene como presa no afloja nunca la mandíbula... 1) a principio de julio de 2017 solicité la baja de mis cuentas a través del home banking del banco: me respondieron que en los próximos días se contactaban conmigo. Como nada de eso pasó... 2) el 10 de julio me dirigí a la sucursal del banco francés de reconquista 199 (donde tengo radicada mi cuenta) para solicitar la baja. Me respondieron que ahí no se tramitaba la baja (¡¡¡???) y que tenía que llamar por uno de los teléfonos que tienen en la sucursal... 3) utilicé esos teléfonos marcando la opción que me indicaron...la respuesta del sistema fue: "en estos momentos el sistema no se encuentra disponible". Ja! muy conveniente... 4) es entonces cuando me indicaron que llame desde mi casa y me dieron un número exclusivo (08103334400) para tramitar el cierre de cuentas. Llamé ese mismo día y me dijeron que primero deposite el proporcional al mantenimiento del mes y vuelva a llamar. 5) realicé la transferencia y volví a llamar. Me tomaron el trámite (nro. 68221230) y me dijeron que de 7 a 10 días hábiles estaba cerrado. Obviamente eso no pasó...(estamos hablando del banco francés...) 6) hoy es 8 de agosto de 2017, no me cerraron las cuentas, ya me entró el costo de mantenimiento de un nuevo mes por lo que estoy en descubierto y cuando intento llamar al número que me dieron (08103334400)...no atiende nadie!!! son unos genios...tienen muy aceitado el sistema para hacerte la vida imposible. "estás dulce", dirán... 7) a raíz de mi reclamo por esta página, me tomaron un nuevo reclamo (nro. 9106355570003) con fecha 9 de agosto, el cual está en estado pendiente. mi pedido de cierre de cuentas fue realizado el 10 de julio (nro de trámite: 68221230), momento en que saldé en su totalidad cualquier pago pendiente. al dia de hoy nadie se comunico conmigo del banco frances.