Banco Francés

Baja/renovacion de libreton express

Buenos dias.
estoy viviendo fuera de argentina tratando de dar de baja un producto (libreton express) que no uso para no generar gastos, pero estoy teniendo problemas para hacerlo. No me responden los mails y menos en el telefono. Ademas de hacerme gastar muchos euros en las llamadas, me esta llevando mucho tiempo que no tengo hacer este tramite.
si no se puede dar de baja me interesaria saber si es posible aunque sea con un pago de una vez renovar el libreton express. Pero no quiero seguir generando gastos todos los meses.
atencion al cliente funciona muy mal y ya estoy cansado de esto la verdad.
espero poder solucionar algo por acá aunque sea.
muchas gracias!