Mi tarjeta de credito visa bbva internacional no tiene deuda. Solicite la baja via home banking, tengo dicho comprobante en mi mail pero la tarjeta sigue figurando activa y no recibo ninguna confirmacion de baja.
quiero que se me de la baja inmediatamente, tal como debe hacerlo el banco segun leyes y directivas bcra.
Mi tarjeta de credito visa bbva internacional no tiene deuda. Solicite la baja via home banking, tengo dicho comprobante en mi mail pero la tarjeta sigue figurando activa y no recibo ninguna confirmacion de baja.
quiero que se me de la baja inmediatamente, tal como debe hacerlo el banco segun leyes y directivas bcra.
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19 de Setiembre a las 10:54 hs.- La empresa realizó un comentario -
20 de Setiembre a las 4:57 hs.Me abrieron un reclamo dentro de la pagina de home banking pero este sigue en gestion. Mi tarjeta de credito por ende sigue activa.
24 de Setiembre a las 7:33 hs.- La empresa realizó un comentario -
24 de Setiembre a las 9:38 hs.- La empresa realizó un comentario -
26 de Setiembre a las 7:32 hs.La verdad que un desastre. Me manda mails un bot abriendo y cerrando reclamos y diciendome que consulte en el home banking. Una burla realmente.
27 de Setiembre a las 11:53 hs.Despues de un intercambio de mails muy extenso y varios bots respondiendome, crearon dos reclamos dentro del home banking y tardaron una semana para dar de baja la tarjeta.
01 de Octubre a las 7:11 hs.Obviamente que si no hubiera reclamado por este medio, con solo pedir el cierre via home banking jamas lo hubiera logrado.