Imposible dar de baja lar tarjeta de credito, un parto para dar de baja las cuentas (caja de ahorro y cuenta corriente). Te patean de un telefono a otro, de una sucursal a otra. Ya fui 4 veces a la sucursal 39 (tucuman 101, capital federal), me toman la baja, dicen que la van a enviar a la sucursal 305 (viamonte 1799) ya que ahi me abrieron la cuenta, pero por horario de trabajo me es imposible acercarme, y de la sucursal 305 me dicen que no reciben el pedido de baja. O sea, estoy atada a una tarjeta que no quiero porque ellos se niegan a darmela de baja con las mil y un excusas, y esta tarjeta me sigue generando gastos de mantenimiento. Hace 2 meses que estoy tratando de darla de baja, ayuda por favor!! encima comunicarse por telefono es casi imposible, y no te quieren atender porque dicen que estan con un cliente, yo tambien soy un cliente que quiere dar de baja la tarjeta de credito
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No te queda otra q ir a tu sucursal y caga... Bien a puteadas y filmarlos !!
17 de Agosto a las 13:17 hs.Recién fui por quinta vez a la sucursal 39. Después de esperar 45 minutos a que me atendieran, me atiende un oficial de cuenta que muy tranquilamente me dice que mi solicitud de baja de la tarjeta no la enviaron el viernes 12/06/**** a la sucursal ***, sinó que recién la enviaron ayer.
17 de Agosto a las 14:05 hs.Básicamente, lo que me dijo entonces es que tengo que seguir esperando a que se dignen a darme de baja la tarjeta.
Estoy a un paso de iniciarles acciones judiciales
Milagrosamente se acaban de contactar conmigo del Banco Frances via mail (un ser humano, no esas direcciones a las que no podes responder) y me dieron un numero de reclamo.
17 de Agosto a las 15:45 hs.Si logro que me den de baja la tarjeta les hago un monumento!
Este señor que me escribió por mail nunca me respondió, si para hoy no me dan de baja la tarjeta los denuncia en el BCRA y Defensa del Consumidor
18 de Agosto a las 12:29 hs.Al toque de que publiqué acá mi reclamo se contactaron del Banco Francés, y hoy a la mañana ya estaba dada de baja la tarjeta. Muchas gracias!
19 de Agosto a las 14:03 hs.