Banco Francés

Baja de servicio, no brindado y cobrado, denegada

El problema es sencillo. Comenzaron a cobrarme gastos de mantenimiento en el mes de octubre por una cuenta corriente, caja de ahorro y tarjeta de crédito (todo sin uso, ya que no tengo ningún plástico, ni de crédito ni de débito).
cancelé el costo mencionado y procedí a cargar la baja a través de home banking (único medio disponible ya que no dispongo de clave francés, por no usar nunca la tarjeta de débito). Realizado el trámite de baja quedaron en resolver en 96 hs. Hábiles y comunicarse telefónicamente y nada de eso sucedió, aunque dejaron de cobrarme los gastos de mantenimiento. El trámite de baja se cargó en octubre [números], febrero [números] y marzo [números].
en el resumen de febrero [números] volvieron a cargarme gastos de mantenimiento que no voy a abonar, ya que no corresponde. En la casa central de la entidad bancaria mencionada, me dieron el directo del gerente de la suc. [números], el sr. [nombre], que obviamente nunca responde.
me niego rotundamente a tener que seguir abonando un servicio que ya di de baja y por el cual no recibo ningún servicio, y no estoy dispuesto a dirigirme a la sucursal mencionada, ubicada en av. Cabildo [números]/40, en horario bancario, ya que estoy en horario laboral.
considero que como cliente cumplidor y sin retrasos en mis pagos, tengo el derecho a qué me den de baja un servicio que no me brindan y por el cual he hecho las solicitudes de baja en tiempo y forma.
en caso de necesitar el legajo con los comprobantes estoy a disposición.
muchas gracias.
saludos
aldao, diego
[números]