Solicite por homebanking en el mes de septiembre la baja de los siguientes productos que no uso:visa gold, cuenta corriente, caja de ahorro en dolares y un seguro. El plazo era de 20 días hábiles para el proceso. Me acerque a la sucursal personalmente para gestionar la baja y me dijeron que debía hacerlo telefónicamente o que esperara el plazo. Por teléfono me piden una clave que desconozco y a la fecha mis productos siguen sin darse de baja.
Solicite por homebanking en el mes de septiembre la baja de los siguientes productos que no uso:visa gold, cuenta corriente, caja de ahorro en dolares y un seguro. El plazo era de 20 días hábiles para el proceso. Me acerque a la sucursal personalmente para gestionar la baja y me dijeron que debía hacerlo telefónicamente o que esperara el plazo. Por teléfono me piden una clave que desconozco y a la fecha mis productos siguen sin darse de baja.
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solicite baja de productos y los mismos siguen activos
26 de Diciembre a las 16:33 hs.Respondieron su mail, y me dijeron q en 20 días hábiles se daría la baja de cuenta corriente, ignorando la tarjeta visa, la caja de ahorro en dólares y el seguro para gestionar la baja. Mandé mail reclamando y no contestaron. Al momento todos mis productos están activos.
03 de Enero a las 9:13 hs.Lo resolvieron luego de reclamarlo con ustedes, pero de los 4 productos q solicite la baja, uno de ellos no se dio de baja.
23 de Enero a las 9:05 hs.