El mes pasado seguí todos los pasos que me indicaron por teléfono para dar de baja mis productos del banco, hasta tuve que quedarme un mes más porque me dijeron que para que no me cobren el mantenimiento de cuenta tenía que pedir la baja los primeros días del mes. Dejé en cero la cuenta en la fecha que me dijeron y seguí todos los pasos al pie de la letra. Llamé, pedí la baja, me dijeron que estaba todo ok y que que ya estaba, que en unos días se efectivizaba la baja y que no tenía que hacer nada más. Ahora me llamaron del banco y me dejaron un mensaje de que llame a un [números] porque la cuenta no se pudo cerrar, y al llamar me dice que el sistema está fuera de servicio. Ingresando al homebanking veo que como no cerraron la cuenta se está descontando el mantenimiento, entonces está en negativo. La verdad que no tengo ganas de renegar, yo hice las cosas bien, y hasta me quedé un mes más como ellos me dijeron, quiero que me den la baja inmediatamente.
El mes pasado seguí todos los pasos que me indicaron por teléfono para dar de baja mis productos del banco, hasta tuve que quedarme un mes más porque me dijeron que para que no me cobren el mantenimiento de cuenta tenía que pedir la baja los primeros días del mes. Dejé en cero la cuenta en la fecha que me dijeron y seguí todos los pasos al pie de la letra. Llamé, pedí la baja, me dijeron que estaba todo ok y que que ya estaba, que en unos días se efectivizaba la baja y que no tenía que hacer nada más. Ahora me llamaron del banco y me dejaron un mensaje de que llame a un [números] porque la cuenta no se pudo cerrar, y al llamar me dice que el sistema está fuera de servicio. Ingresando al homebanking veo que como no cerraron la cuenta se está descontando el mantenimiento, entonces está en negativo. La verdad que no tengo ganas de renegar, yo hice las cosas bien, y hasta me quedé un mes más como ellos me dijeron, quiero que me den la baja inmediatamente.
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No me cerraron la cuenta aún
04 de Junio a las 10:12 hs.ResponderMe saldaron el débito que se había hecho por el mantenimiento de cuenta pero esa transferencia que ellos mismos hicieron generó un gasto de IIBB de $1.53 así que no pueden cerrarla jajajjaja, no pienso ir.
18 de Junio a las 10:58 hs.Responder