Banco Francés

Anular costos indebidos y dar de baja el paquete de productos

Buenas noches,

en diciembre de [números] firme por un paquete de productos de banco francés (tarjeta de crédito visa y caja de ahorros en pesos y dolares) por 2 años sin costo alguno. Resulta que a principios de [números], poco después de cumplirse el primer año, comenzaron a cobrarme el mantenimiento de la cuenta en dolares, cuando estos productos recién deberían generar costos en diciembre de este año. Hace meses que hago el reclamo personalmente, telefónicamente (línea francés, [números], [números]) y nadie te da una solución, pareciera que el trabajo de estas persona es derivar llamados a oficinas vacías o líneas telefónicas "fuera de servicio". Por favor, quisiera que se me anulen estos costos, que no corresponden, y dar de baja todo el paquete de productos.