Con fecha 21/12/[números] solicite baja del paquete premiun de banco frances, de una cuenta que en ese momento estaba bonificada. Ellos recepcionan dicho pedido. Hace un mes comenzo a llegar mail del estudio contable pena & asociados solicitando que regularize la deuda, que tengo con el banco. El banco nunca me mando un mail para que regularize mi situacion. No explicaron que adeudo ni el monto y por otro lado ingreso al homebanking mi cuenta aparece en cero no aparece ninguna deuda. En la sucursal me dijeron que no pueden hacer nada porque mi caso esta fuera del banco.
Con fecha 21/12/[números] solicite baja del paquete premiun de banco frances, de una cuenta que en ese momento estaba bonificada. Ellos recepcionan dicho pedido. Hace un mes comenzo a llegar mail del estudio contable pena & asociados solicitando que regularize la deuda, que tengo con el banco. El banco nunca me mando un mail para que regularize mi situacion. No explicaron que adeudo ni el monto y por otro lado ingreso al homebanking mi cuenta aparece en cero no aparece ninguna deuda. En la sucursal me dijeron que no pueden hacer nada porque mi caso esta fuera del banco.
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Hasta la fecha no solucionaron el tema ya que sigo apareciendo como deudora, pero al menos se estan ocupando del tema , ya que la deuda no era genuninia. Hasta que no tenga deuda y quiten mi nombre del Banco central como deudora considero que el problema no se soluciono.
03 de Agosto a las 15:55 hs.Responder