Banco Falabella

No me llegan mis diamantes

Hice una compra por 14 mil pesos chilenos equivalente a 2 mil diamantes y ya me cobraron en el banco y aún no me llega mi recarga ya a pasado una hora desde que hice la transacción y aún nada y lo hice desde la pagina oficial de garena (w***pagostore.com/app)