El día 04/09, sin previo aviso, me fue bloqueado el acceso a mi cuenta en banco del sol.
cabe destacar que en instancias anteriores ya he presentado toda la documentación respaldatoria de mis ingresos, la cual fue solicitada oportunamente. Por lo tanto, no existe justificación válida para el bloqueo repentino de mi cuenta, el cual me genera serios perjuicios al impedirme disponer libremente de mi dinero.
asimismo, informo que ya he iniciado el correspondiente reclamo ante la Dirección Nacional De Defensa Del Consumidor (n° de caso [números]).
solicito de manera urgente:
1. La inmediata restitución del acceso a mi cuenta.
2. Una explicación formal por escrito sobre los motivos del bloqueo aplicado.
3. Garantías de que esta situación no se repetirá en el futuro.
de no obtener una pronta respuesta favorable, continuaré con las instancias administrativas y legales correspondientes.
El día 04/09, sin previo aviso, me fue bloqueado el acceso a mi cuenta en banco del sol.
cabe destacar que en instancias anteriores ya he presentado toda la documentación respaldatoria de mis ingresos, la cual fue solicitada oportunamente. Por lo tanto, no existe justificación válida para el bloqueo repentino de mi cuenta, el cual me genera serios perjuicios al impedirme disponer libremente de mi dinero.
asimismo, informo que ya he iniciado el correspondiente reclamo ante la Dirección Nacional De Defensa Del Consumidor (n° de caso [números]).
solicito de manera urgente:
1. La inmediata restitución del acceso a mi cuenta.
2. Una explicación formal por escrito sobre los motivos del bloqueo aplicado.
3. Garantías de que esta situación no se repetirá en el futuro.
de no obtener una pronta respuesta favorable, continuaré con las instancias administrativas y legales correspondientes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hice una compra en un supermercado online, habia faltantes y me hicie…
Solicite en el banco del sol la cancelación total de un préstamo pers…
El lunes 8 de marzo, me transferí ahorros a mí cuenta del banco del s…
Siguen dando vueltas no me dejan ingresar a la app
09 de Setiembre a las 7:21 hs.Después de insistir me dieron acceso a mi cuenta
20 de Setiembre a las 8:15 hs.