Banco Colpatria

No autorice ninguna asistencia

Buenos días
espero se encuentren muy bien.

el pasado 5 de noviembre del [números], a la 1:43pm recibí una llamada de su empresa (no recuerdo el nombre de la asesora) y me obligaron a tomar las asistencias con costo, y digo me obligaron porque así fue. Su asesora se dedicó a hablar, en la grabación pueden escuchar con claridad que le dije mil veces que no lo quería tomar, que no me interesaba y ella finalmente lo que hizo fue colgarme el telefono ignorando mis continuos no.
hoy recibo un mensaje de texto en mi celular dandome la bienvenida al programa.

por medio de este correo quiero dejar claros varios asuntos:

1. Su asesora me parece una grosera, quiero interponer una queja formal sobre ella, pésimo servicio, quien se cree que es para manipular a los clientes y obligarlos a tomar un seguro para cobrar comisión, es una falta de respeto y exijo que se le haga un serio llamado de atención, pues de lo contrario voy a pensar seriamente en interponer una demanda contra su empresa, estoy bastante disgustada con la situación.

2. Exijo que inmediatamente me saquen de su programa, pues siempre dije no en la llamada. No me pueden hacer ningun cobro por cosas que no quise tomar.

quedo muy atenta a su pronta respuesta para saber como procedo a continuación.