Banco Cmf

Salir del veraz xq sigo en el sistema

Quiero salir del veraz.pero nececito que notifiquen al banco central que yo cancele la deuda ya hace más de 3 años. Y no puedo sacar crédito porq sigo en el cerezo.e pedido el certificado libre de deuda y no me lo pasan..pido una solución urgente