Buenos díasel día 10 de junio envié 4 cajas de encomiendas con destino a salta capital. Hice seguimiento on line y para mi sorpresa la última novedad fue del 10 de junio 16:03 hs. Barracas. Llamé mandé e-mail y no obtuve respuestas . Día viernes 16 de junio desde salta me avisan que llegaron 3 cajas pero de la cuarta no hay novedades.podrán ustedes ayudarme a encontrar la caja extraviada y darme una explicación.desde ya muchas gracias
sandra
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Me cobran exceso de equipaje por una guitarra nada más
El colectivo está roto o no anda el aire y tengo que pasar más de 24 …
El día 1 de septiembre del corriente año saque pasaje a las 19 horas.…
Hasta el día de la fecha nadie se puso en contacto conmigo para darme una explicación. Es una vergüenza!!!
22 de Junio a las 21:52 hs.No atienden ni responden mis e mail o WhatsApp
Nadie me dio una respuesta. Silencio hermético. Cuando despache la encomienda pagué el seguro. Me imagino que habrá un reembolso por el extravío de la encomienda. Es una falta de respeto que traten a sus clientes con tanta indiferencia.
25 de Junio a las 12:57 hs.Espero que puedan dar respuestas en el día de mañana
Recibí un mail preguntando lo que quiero.
26 de Junio a las 12:20 hs.Es simple reposición de la mochila carrito que extraviaron.
La misma es de una marca importante y fue costosa al momento de la compra.
Yo confie en la responsabilidad, pagué el seguro .
No me dan respuestas, la encomienda sigue sin aparecer.
27 de Junio a las 19:37 hs.Ya pasaron 17 días y nada.
Una vergüenza!!!
Cuanto más hay que esperar para que me devuelvan lo que perdieron?
27 de Junio a las 22:00 hs.Yo pagué para que el servicio sea el adecuado, pierden mi encomienda y nadie se hace responsable.
Buenas noches
28 de Junio a las 19:48 hs.La encomienda extraviada fue encontrada. Muchas gracias.
Al principio estuve muy enojada porq no me daban respuestas, pero desde Salta (terminal) el joven atento y responsable supo transmitir paciencia y se preocupó para rastrearse. Le agradezco de corazón. Un empleado ejemplar!!
Agradezco a todos los que intervinieron para recuperar la.
Sandra J