Como veran tengo pago el contrato, pero no cobraron las cuotas anuale…
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Me solicitan que envíe un formato de cancelación donde los deslindo de que me devuelvan el dinero.
30 de Agosto a las 11:38 hs.ResponderNo quieren devolverme el dinero
14 de Setiembre a las 14:49 hs.ResponderEstimados senores:
23 de Octubre a las 16:25 hs.ResponderDesde que recibimos el reclamo de la Sra. Samantha por esta via, hemos estado en contacto con ella de forma conciliatoria. Hemos estado en la mejor disposicion de cancelar el contrato vinculante, condonando el balance pendiente y liberandola de toda responsabilidad civil y economica pero no hemos tenido respuesta de su parte. Por nuestra parte, ante la necesidad de definir el estatus de su cuenta que por el momento ha permanecido en suspension de cortesia para evitar cargos adicionales, estamos procediendo a reactivar su membresia y los pagos seran procesados de acuerdo a Pagare firmado. De haber alguna novedad que reportar, les estaremos notificando en consecuencia.
Atentamente,
Privilege Club
No resuelve mi petición ya que no me quieren regresar el dinero pagado y no estoy dispuesta a que me reactiven la cuenta. Ustedes solo quieren que les regale el dinero que ya pague sin ofrecer ninguna solución alterna.
23 de Octubre a las 16:36 hs.ResponderPor este medio hacemos de su conocimiento que nuestra oferta de cancelar su contrato, liberandola de toda responsabilidad civil y futura obligacion economica estara vigente hasta el lunes 29 del corriente mes de octubre. Pasada la fecha, y habiendo utilizado todos los recursos conciliatorios de lugar en pos de llegar a resoluciones viables, y siendo imperativa la definicion del estatus de su cuenta, su contrato sera enviado a una agencia especializada de cobros compulsivos, lo que puede resultar en perjucio de su historial crediticio.
23 de Octubre a las 17:14 hs.ResponderFavor tratar esta notificacion con el caracter de urgencia que amerita.
Atentamente,
Privilege Club