Soy propietario de la membresia [números] la cual utilice varias veces, ahora tengo una reserva para 5 personas con fecha 18/12/20, se comunican del hotel para notificarme que el hotel que yo reserve y abone hace 10 meses no esta disponible y me ofrecen otro a lo que yo me niego y solicito o el reintegro del dinero o la reprogramacion para mayo sin costo a lo que me responden que pierdo las promociones que me beneficiaban en el momento en que pague..
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