Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 38%
Reclamos resueltos: 89
Bahia príncipe privilege club nos quiere cobrar extensión por estar cerrado

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Bahia Principe Privilege Club

Bahia príncipe privilege club nos quiere cobrar extensión por estar cerrado

Como es de público conocimiento, la cadena de hoteles de bahía príncipe permanece cerrada por el tema de la pandemia. Somos socios, por lo cual pagamos mucho dinero y a su vez pagamos una cuota anual de mantenimiento, y tenemos dos certificados que nos fueron otorgados al momento de hacernos socios en la romana. Los mismos tienen vencimiento para los días 20 y 22 de mayo próximo, intentamos hace un mes realizar la reserva para utilizarlos pero nos enteramos que la cadena está cerrada. Dada la situación, la cual es ajena a nosotros, nos quieren hacer pagar una extensión de más de 100 dólares por cada certificado, lo cual es totalmente injusto ya que nuestra voluntad es utilizarlos en fecha, pero por motivos del hotel no se puede llevar a cabo. Creemos y vemos cómo una estafa que nos quieran cobrar por algo que no nos corresponde. Nos comunicamos por mail y a también por teléfono y nos brindan ninguna solución, por eso es que hacemos público este reclamo. Gracias.

Como es de público conocimiento, la cadena de hoteles de bahía príncipe permanece cerrada por el tema de la pandemia. Somos socios, por lo cual pagamos mucho dinero y a su vez pagamos una cuota anual de mantenimiento, y tenemos dos certificados que nos fueron otorgados al momento de hacernos socios en la romana. Los mismos tienen vencimiento para los días 20 y 22 de mayo próximo, intentamos hace un mes realizar la reserva para utilizarlos pero nos enteramos que la cadena está cerrada. Dada la situación, la cual es ajena a nosotros, nos quieren hacer pagar una extensión de más de 100 dólares por cada certificado, lo cual es totalmente injusto ya que nuestra voluntad es utilizarlos en fecha, pero por motivos del hotel no se puede llevar a cabo. Creemos y vemos cómo una estafa que nos quieran cobrar por algo que no nos corresponde. Nos comunicamos por mail y a también por teléfono y nos brindan ninguna solución, por eso es que hacemos público este reclamo. Gracias.
Jhonatan S 

Nadie se ha comunicado con nosotros aún, una falta de respeto a sus socios.

10 de Mayo a las 10:31 hs.
Jhonatan S  Solución rechazada: 

No me han ni siquiera respondido.

12 de Mayo a las 9:37 hs.
Jhonatan S  solución recibida: 

Un gerente del club se ha comunicado con nosotros vía mail para decirnos que han extendido la vigencia de los certificados hasta diciembre 20 sin costo adicional.

14 de Mayo a las 9:14 hs.

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