Hola, hice una compra telefonica por una promocion de solo tres (3) meses y me enviaron una cuarta compra que yo no pedi. En mi tarjeta de credito dice 1/3,2/3 y 3/3. Compulsivamente me neviaron una cuarta partida y cuando llame para preguntar me dijeron que ya estaba hecho el descuento, que debia haber llamado antes. Tengo mails y llamadas hechas y solo quieren poner mi tarjeta "en suspenso" en vez de reconocer la baja que solicito.
Hola, hice una compra telefonica por una promocion de solo tres (3) meses y me enviaron una cuarta compra que yo no pedi. En mi tarjeta de credito dice 1/3,2/3 y 3/3. Compulsivamente me neviaron una cuarta partida y cuando llame para preguntar me dijeron que ya estaba hecho el descuento, que debia haber llamado antes. Tengo mails y llamadas hechas y solo quieren poner mi tarjeta "en suspenso" en vez de reconocer la baja que solicito.
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Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Estimado Raul, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
14 de Octubre a las 12:08 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Buenas tardes,
14 de Octubre a las 15:39 hs.El día de hoy se contacto una de nuestras operadoras y gestionaron la baja del servicio. Genero el reenvio de la partida de Octubre rechazada y seria lo ultimo a recibir.
Te va a estar llegando un mail con el numero de tramite de la baja del servicio, estamos a tu disposicion ante cualquier consulta.
Atentamente equipo de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raul G
14 de Octubre a las 15:41 hs.