Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hace unos años soy socio del club. Aproximadamente hace tres meses intento darme de baja por razones de costos. Los teléfonos, que logro que me atiendan, me dicen que debo llamar a otro. Éste otro teléfono, no atiende, y ponen una grabación publicitaria que repiten sin atender a mi reclamo. Impresentables. Recomiendo no atenderlos ni aceptar hacerse socio.
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Me están cobrando una caja que no pedí, me hicieron un débito automát…
Hice una compra en 3 cuotas, me empezaron a debitar sin mi consentim…
Necesito dar de baja la suscripcion a baco club. Me canso de explicar…
Hola Nelson ¿cómo estás?
08 de Agosto a las 16:59 hs.Ya se hizo efectiva la cancelación del servicio. Las entregas de mayo y junio que fueron rechazadas en domicilio están disponibles para cuando las solicites.
¡Saludos y esperamos puedas volver pronto!
Hola como solucionaste el tema? No puedo darme de baja !!!
13 de Agosto a las 17:07 hs.Hola: hice la denuncia en la defensorìa del consumidor, pidiendo libre deuda, aùn no me informaron nada.- La tarjeta VISA, es còmplice de Baco, pues sigue aceptando dèbitos con fecha retroactiva, el banco emisor de la tarjeta sigue haciendo reclamos sin respuesta, segùn me lo manifiesta el Jefe de la Plataforma Comercial.-
13 de Agosto a las 21:34 hs.Hola Fernando A ¿Cómo estás?
15 de Agosto a las 11:03 hs.Te pedimos que nos compartas tu número de socio o nombre y apellido para poder ubicar tu cuenta y realizar la gestión que corresponda.
Nelson tu reclamo fue solucionado a través del libre deuda enviado.
¡Esperamos puedas volver pronto!
Saludos.
Baco Club
Mi nombre es FERNANDO ANGEL RONCHI dni ********
15 de Agosto a las 17:14 hs.Reitero lo expresado anteriormente, no tengo ninguna informaciòn fehaciente, Son impresentables, el repartidor no atiende el telèfono, no quiero nada de BACO CLUB ni de cualquiera de los que impulsan un dèbito en mi cuenta.- Reitero que VISA es còmplice, sigue cargando en "mi" cuenta con distintos nros. y nombres de "vino".- Mi cuenta està bloqueada y VISA continùa contabilizando en una cuenta que està bloqueada.-
16 de Agosto a las 8:16 hs.¡Hola Nelson!
08 de Abril a las 12:18 hs.Tu solicitud ya fue gestionada
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 o por email bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nelson W
27 de Abril a las 17:54 hs.