Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mi reclamo es similar a todos estos mas abajo, primero me deben tres entregas, tres entregas que despues de perdir la baja me siguieron entregando 3... O sea 6 meses y no me la dan. Acepte para la baja que primero me pasen a suspendido o algo asi y que en septiembre de la baja. No me atienen. Envie meses anteirores mail a todo baco, a todos los sectores, para darme de baja.. Y nunca dan respuesta, siguen tomandome el pelo en cada llamado, le digo al que me llama, por favor es que yo necesito darme de baja por varios motivos... Y me responde, pero deberias proba la botella xx de nose donde, le digo es que desde enero quiero darme la baja, ah, pero por que no tomas esta otra. Cansado de que me tomen el pelo. Necesito que me den de baja.
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Hola. Gracias a ustedes creí solucionado el problema. Me hablaron de …
Intento dar de baja el servicio desde hace 4 meses y me siguen cobran…
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses).…
Quiero editar lo que escribi. Con una mano llamaba a Bacon y con la otra hice esto. No me atemdieron...
02 de Setiembre a las 22:18 hs.Y finalmente salió el reclamo con dos errores que me dan vergüenza... y aceptar.
Me contestaron por mail que la baja se llamando a atención al Cliente.... La atención al cliente No atiende
07 de Setiembre a las 15:52 hs.No te podes comunicar con el sector para dar la baja.
18 de Setiembre a las 7:06 hs.No atienden.
Ah. Las entregas pendiente me las trajeron.
18 de Setiembre a las 7:07 hs.Si bien me entregaron lo que me facturaron y cobraron por débito después de haber dado la baja. Seguí llamando para que me atiendan y no atienden...
22 de Setiembre a las 10:00 hs.No.me.atienden para dar la baja.
22 de Setiembre a las 10:01 hs.En realidad después de llamar repetidas veces a Baco para dar la baja entes del día 20 en la que nunca me atendió el sector de bajas... me llamaron el 21. Después de perder mucho tiempo donde me tomaban el pelo sistemáticamente logré que me tomen la baja, pero me explicaron que ya habían facturado la siguiente entrega.... o sea, logré la baja luego de mucho manoseo pero aún me falta terminar que no me emboquen con una partida más.
03 de Octubre a las 12:08 hs.Hola Omar ¿cómo estás?
11 de Octubre a las 17:58 hs.De acuerdo a lo conversado de manera telefónica se canceló el servicio. Tu última entrega fue la del mes de septiembre.
¡Esperamos puedas volver pronto!
Saludos.
Baco Club
Yo estoy dando la baja desde enero del ****. Y son unos sinvergüenzas.
14 de Octubre a las 18:26 hs.Me metieron septiembre en contra de mi voluntad como los 6 meses factirados anteriormente que me tuve que aguantar. Septiembre no lo pedi, ni quiero ademas de no estar en co diciones de pagarlo. Todo baco club son impresentables.
Hola Omar. Tu entrega de septiembre se correspondió a redespachos de las entregas de abril, mayo y junio que habían sido rechazadas en domicilio.
15 de Octubre a las 11:20 hs.En la comunicación que tuviste el día 14/02 del corriente la comunicación finalizó y la cancelación no se completó, por eso mismo se siguieron enviando los vinos.
Para cualquier otra duda seguimos a disposición.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Omar A
27 de Abril a las 17:53 hs.No vale la pena.
28 de Abril a las 3:58 hs.