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Solicitar la baja, no atienden la línea de atención al cliente

Necesito solicitar la baja y es imposible comunicarse al teléfono de atención al socio, hace tiempo que lo intento. Me he comunicado por mail y por messenger, pero no me solucionan mí pedido. Hoy he llamado 13 veces, en seis oportunidades he esperado más de 10 minutos, entre las 12.30 y las 15.30 me daba línea ocupada. Tengo captura de pantalla de todas las llamadas

Necesito solicitar la baja y es imposible comunicarse al teléfono de atención al socio, hace tiempo que lo intento. Me he comunicado por mail y por messenger, pero no me solucionan mí pedido. Hoy he llamado 13 veces, en seis oportunidades he esperado más de 10 minutos, entre las 12.30 y las 15.30 me daba línea ocupada. Tengo captura de pantalla de todas las llamadas

Mariana T 

Hoy finalmente me atendieron, no me dieron la baja lo único fue suspender la cuenta hasta que yo quiera, no hubo forma de hacerle entender a la persona que me atendió que era lo que yo quería, quieren retenerte sin importar cómo, despues de tantos ofrecimientos lo único que logró es no querer saber nada más con ellos

19 de Agosto a las 19:48 hs.
Mariana T  solución recibida: 

pude comunicarme, pero no me dieron la baja, solo me suspendieron la cuenta, no era lo que yo queria pero no hubo forma hacerle entender esto a la persona que me atendió. No me convence, espero no tener que comunicarme de nuevo. gracias

24 de Agosto a las 8:30 hs.

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