Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hace 4 meses que no me puedo comunicar con el servicio de atención al cliente. Siempre las líneas ocupadas. No me dan una solución al reclamo por sobreactuación en marzo y en abril me facturaron por triplicado. Es una estafa.
quiero desuscribirme y no puedo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de q…
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club.
…
Me asocié al club en diciembre y recibí la primera caja de vinos en e…
¡Hola Ariel!
15 de Abril a las 9:17 hs.Revisamos un reclamo y un operador nuevamente se comunicara con vos al teléfono de contacto que nos brindaste.
Por favor, tené en consideración que debido a la situación de Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio los tiempos de demora para las respuesta podrían incrementarse.
Nuestro horario de atención continúa siendo de lunes a viernes de 9 a 18.
Atentamente,
Baco Club
Porque me siguen sobrefacturando, esta vez por triplicado. Y nadie se comunicó conmigo. No me puedo dar de baja del servicio, ya que el servicio de atencion al cliente no funciona.
19 de Abril a las 22:19 hs.Hola Fernando!
20 de Abril a las 11:38 hs.Nuestras operadoras están trabajando en horario normal de 9 a 18 hs.
nos vamos a poner en contacto con vos lo antes posible.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente,
Baco club!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando A
28 de Mayo a las 10:34 hs.