Buenas tardes, por razones de haberme quedado sin trabajo, en el mes de mayo, mande un mail solicitando la baja, el que nunca me contestaron y en el mes de junio solicite la baja telefónicamente en el que dieron el numero de gestión [números], en el resumen de mi tarjeta que vence a fin de este mes me encuentro con un cargo de $[números],75, el que me es imposible pagar y me causa un perjuicio económico importante.
me comunique nuevamente telefónicamente hoy y quedaron en solucionarlo, espero su pronta respuesta y la baja definitiva
Buenas tardes, por razones de haberme quedado sin trabajo, en el mes de mayo, mande un mail solicitando la baja, el que nunca me contestaron y en el mes de junio solicite la baja telefónicamente en el que dieron el numero de gestión [números], en el resumen de mi tarjeta que vence a fin de este mes me encuentro con un cargo de $[números],75, el que me es imposible pagar y me causa un perjuicio económico importante.
me comunique nuevamente telefónicamente hoy y quedaron en solucionarlo, espero su pronta respuesta y la baja definitiva
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Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Estimado Raul, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
10 de Agosto a las 20:10 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raul R
23 de Agosto a las 14:05 hs.Hasta el día de hoy, no me reintegraron el importe de lo cobrado en mi tarjeta de crédito, que es de $ ****,75, aun me figuran en mi resumen que vence el 26/08/****
23 de Agosto a las 19:05 hs.Hasta la fecha no me reintegraron el importe cobrado en mi tarjeta de crédito
26 de Agosto a las 21:17 hs.Hola, Raul ¿cómo estás?
27 de Agosto a las 15:17 hs.Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo más pronto posible, estamos trabajando en horario normal de 10 a 16 hs.
Por favor, igualmente seguí intentando comunicarte con nosotros así resolvemos más rápidamente tu consulta.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente,
Baco club!
Quedaron en comunicarse para informar la resolución a adoptar y aun se me llamaron
12 de Setiembre a las 11:53 hs.Hola Raul, veo que se comunico con vos una operadora el 3 de Septiembre, recorda que Octubre tu cuenta estará suspendida (No recibirás y tampoco tendras cobros este mes) en Noviembre se reactivara de manera automática.
13 de Setiembre a las 13:34 hs.En caso de querer modificar tu entrega de noviembre por favor avísanos antes del 20 de Octubre.
Te invitamos a cerrar el reclamo aceptando esta solución, de lo contrario una operadora se comunicara con vos para despejar todas las dudas.
Saludos,
Baco
Hola Raul,
09 de Febrero a las 11:51 hs.Vemos que hablaste con una de nuestras operadoras el día 13/01/**** y resolviste el reclamo pendiente.
Tu cuenta mantiene la baja del servicio.
Te invitamos a que aceptes la resolución.
Atentamente,
Baco Club.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raul R
09 de Febrero a las 11:51 hs.