Ya hace dos meses que me descuentan de mi tarjeta de crédito la cuota y no recibo los vinos. Ya les avisé que vivo en un lugar donde no llega el correo ni entregas a domicilio y me prometieron que éste 20/10 me estarían llamando para coordinar la entrega...... Todavía sigo esperando y la solución o devolución inmediata del efectivo más resarcimiento ya que no estamos hablando de dos pesos con cincuenta sino al rededor de [números]. Sería de gran ayuda si obtuviera una pronta respuesta y solución al problema. Desde ya muchas gracias y saludos cordiales
Ya hace dos meses que me descuentan de mi tarjeta de crédito la cuota y no recibo los vinos. Ya les avisé que vivo en un lugar donde no llega el correo ni entregas a domicilio y me prometieron que éste 20/10 me estarían llamando para coordinar la entrega...... Todavía sigo esperando y la solución o devolución inmediata del efectivo más resarcimiento ya que no estamos hablando de dos pesos con cincuenta sino al rededor de [números]. Sería de gran ayuda si obtuviera una pronta respuesta y solución al problema. Desde ya muchas gracias y saludos cordiales
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Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Estimado María, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
01 de Noviembre a las 11:41 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Estimada María, ¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!
02 de Noviembre a las 14:20 hs.En respuesta a tu inquietud, queremos informarte que vamos a estar comunicándonos lo antes posible dentro de los próximos cinco días hábiles.-
Recordá que también podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
Estimado Baco club les informo que lo estoy haciendo por éste medio ya que los anteriormente mencionados por ustedes no responden ya sea por mail o telefónicamente.
02 de Noviembre a las 15:48 hs.Así mismo quedo a la espera de su comunicación hacia mi persona con una respuesta y no una promesa.
Desde ya muchas gracias y saludos cordiales
Todavía sigo esperando el llamado de la solución y no excusas como ya veremos qué pasa con la logística. Si en breve no obtengo alguna respuesta factible, tangible, lógica y favorable deberé asesorarme con servicios de atención al cliente y un abogado.
06 de Noviembre a las 7:43 hs.Ahora la pregunta es....es necesario que una persona deba llegar tan lejos????. Porque mí plata vale, mí tiempo, también y mí conciencia al tenerla tranquila es impagable... Porque no cambian un poquito??? Sean humanos y alguna vez sientan empatía por la otra persona
Estimada María, ¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!
24 de Noviembre a las 17:09 hs.Vemos que te comunicaste con uno de nuestros operadores el día 15/11 y pudiste resolver lo solicitado!
Tu cuenta se encuentra al día.-
Ante cualquier inquietud, estamos a disposición.-
También podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Fue solucionado de forma parcial porque no llegan a mí domicilio sino a 80 km que es dónde vive mí hija, por lo tanto tengo inconvenientes para traerlos hasta mí domicilio y no es lo que me vendieron. Cómo así tampoco se disculparon ya sea enviando algo de más o unas si.ple disculpas que aveces no es tan difícil reconocer el error y para la otra parte es gratificante recibir....es una cuestión básica que deberían de implementar porque como cliente y asociado me gustaría recibir. Muchas gracias porque sin su intervención dudo que se hubiese solucionado, nuevamente mucha gracias
03 de Diciembre a las 20:30 hs.