Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Di de baja el servicio en marzo 2020, por teléfono como ellos solicitan, debitaron un servicio dado de baja los meses de abril, mayo y junio, esto es una estafa. Llamo por teléfono, envío mails y nadie responde. La evidencia está en que desde mi baja telefónica, no he recibido más envíos, pero si el débito. Solicito el reintegro en mi cta bancaria de los meses debitados incorrectamente posterior a marzo del corriente año. Número último remito recibido en marzo correspondiente a entrega de enero y febrero 2020 (remito 0001-01265391) espero que a partir de este reclamo, baco club, responda mis mails y me contacte telefónicamente para resolver la situación de manera urgente.
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Hola. Gracias a ustedes creí solucionado el problema. Me hablaron de …
Intento dar de baja el servicio desde hace 4 meses y me siguen cobran…
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses).…
Estimado Sergio, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
26 de Junio a las 12:04 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Ni siquiera me han llamado.
01 de Julio a las 11:36 hs.Este escrito no lo tengo, que se comuniquen vía telefónica conmigo.
01 de Julio a las 11:39 hs.Hola Sergio,como estas?
03 de Julio a las 12:55 hs.Nos vamos a poner en contacto con vos dentro de las proximas 72hs habiles.
Nuestras operadoras estan trabajando en horario normal de 9 a 18hs
Agradecemos tu paciencia.
Saludos,Baco.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio D
03 de Julio a las 12:55 hs.Baco solo me indico que se pondrán en contacto conmigo en el término de 72 hs hábiles. Por el momento no tengo ningúna solución a mi reclamo.
03 de Julio a las 13:46 hs.No me han llamado, y lamentablemente me siguen facturando cosas que jamás me entregan, y que no he pedido. Es una ESTAFA clarísima y deberé llevarla a la justicia.
27 de Julio a las 10:05 hs.Hola Sergio,
28 de Mayo a las 10:45 hs.Tu cuenta mantiene la baja del servicio.
Saludos cordiales,
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio D
03 de Junio a las 10:41 hs.