Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 1546
Reclamo

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 1546
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Baco Club

Reclamo

Me quieren cobrar dos cajas de vino que nunca llegaron. Y no me quieren dar de baja. La señorita que siempre me habla se dice llamar melina

Me quieren cobrar dos cajas de vino que nunca llegaron. Y no me quieren dar de baja. La señorita que siempre me habla se dice llamar melina
Baco Club Representante de Baco Club 

Estimado Juan, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.


Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

20 de Diciembre a las 11:10 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

Estimado Juan Carlos, ¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!

En respuesta a tu inquietud, queremos informarte que vamos a estar comunicándonos lo antes posible dentro de los próximos cinco días hábiles.- 

Recordá que también podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos: Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs. 
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar 
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram

¡Saludos!

Baco Club

20 de Diciembre a las 13:52 hs.
Juan C 

Llamo y no me atienden

21 de Diciembre a las 6:39 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Estimado Juan Carlos, visualizamos que te comunicaste con una de nuestras operadoras el día 22/12 y pudiste gestionar, tus pedidos te llegarán junto con la entrega de Enero!
Esperamos que te lleguen cuánto antes!


Saludos cordiales,

Baco Club.-

27 de Diciembre a las 13:39 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C

29 de Diciembre a las 15:58 hs.
Juan C  Solución rechazada: 

En Enero tengo que pedir la baja, y estoy esperando

29 de Diciembre a las 22:33 hs.
Juan C  solución recibida: 

Me costó un montón que me dieran la baja

07 de Enero a las 3:52 hs.

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