Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Fue una experiencia mala y en este momento quiero que me desafilien del club e insisto de todas las maneras posibles pero no consigo nada solicito q me digan q hacer o si lo tengo q hacer atraves de un abogado o carta documento gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de q…
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club.
…
Me asocié al club en diciembre y recibí la primera caja de vinos en e…
Estimado Gerardo, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
13 de Junio a las 13:41 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Por lo visto es una maquina la q contesta eso es lo peor y al telefono cuando te atienden tampoco te dan una solucion sino q te dan vueltas y te suspenden un mes y al otro t enchufan el producto no habra alguien responsable y solucione de una ves
13 de Junio a las 13:55 hs.Hola Gerardo,
14 de Junio a las 13:42 hs.Veo que te comunicaste el 11 de Junio con una operadora de atención al socio. Recorda que el envió de los vinos estará suspendido durante el mes de Julio, no tendrás cobro ese mes ni recibiras la entrega mensual del club.
Tu cuenta se reactiva en agosto de manera automática, para extender esta suspensión o cancelar el servicio por favor, volve a comunicarte con nosotros.
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
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¡Saludos Baco!
No entiendo por que la suspencion de un mes y al siguiente si no llamas se activa nuevamente donde esta la razon del porque no a la baja definitiva ya me comunique un par de veces x lo mismo y termino en lo mismo
14 de Junio a las 14:10 hs.Cual es el compromiso con ustedes cuando caduca supuestamente mi afiliacion con Baco club eso me interesa no estar llamando hasta el cansancio para no tener una respuesta logica gracias
14 de Junio a las 14:14 hs.Hola Gerardo,
15 de Junio a las 13:35 hs.La suspension es una alternativa que se propone antes de la baja de servicio. Para que tengas la posibilidad de retomar o no, mas adelante. En el caso de que no quieras volver a recibir en agosto por favor avisanos y extendemos esto o se procede a la baja definitiva.
Saludos
Baco
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gerardo A
28 de Junio a las 15:30 hs.