Baco Club

Quiero que me den de baja

Llamo a los nro que te dan y no te atienden nadie en diciembre me llamaron de cobranza por una supuesta deuda pague en ese momento y me volvieron a debitar ese mismo monto quiero que me den de baja por que no puedo seguir costeando los monto son muy alto y te cobran cualquier cosa

Llamo a los nro que te dan y no te atienden nadie en diciembre me llamaron de cobranza por una supuesta deuda pague en ese momento y me volvieron a debitar ese mismo monto quiero que me den de baja por que no puedo seguir costeando los monto son muy alto y te cobran cualquier cosa

Baco Club Representante de Baco Club 

Estimado Ferreyra, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.


Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

19 de Enero a las 10:41 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola, Luisa ¿cómo estás?

Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo más pronto posible, estamos trabajando en horario normal de 10 a 16 hs.

Por favor, igualmente seguí intentando comunicarte con nosotros así resolvemos más rápidamente tu consulta.

Agradecemos tu paciencia.

Atentamente,

Baco club

21 de Enero a las 12:42 hs.
Ferreyra L  Solución rechazada: 

La verdad te llaman te llenan de mentira te inventan deudas y así sigue ahora supuestame estoy debiendo 6mil $ y mientras no pague no me pueden dar de baja y ya me cobraron el 29 de diciembre me volvieron a debutar en los primeros días de enero ya es un poco complicado ya que estoy pasando por problemas de salud el que me llamo me trató de mentirosa le dije que yo salaria la supuesta deuda los primeros días de febrero y de ahí que llame otra vez para que me den de baja pero nadie te atiende

24 de Enero a las 9:46 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola Luisa,
tu cuenta esta inactiva por un saldo deudor de la factura de enero, se comunicaran desde cobranzas para aclarar las dudas que tengas y coordinar el pago. Recorda que podes ver la facturación en el sitio web del club ****bacoclub.com.ar

Una vez que este realizado, tu cuenta volverá a estar activa, en ese momento te podes comunicar con atención al socio, y/o solicitar que te llamemos.

Saludos cordiales,
Baco Club

26 de Enero a las 9:35 hs.
Ferreyra L  Solución rechazada: 

Nadie atiende te dan nro pero no atienden nesecito que me den la baja de la suscripción

04 de Febrero a las 8:33 hs.
Ferreyra L  Solución rechazada: 

No me solucionan nada voy a hacer la denuncia en derecho al consumidor

06 de Febrero a las 20:20 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

Hola,como estas? Nos comunicamos con vos el día 8/02/22 y coordinamos suspender el servicio por el mes de marzo, con esta te vas a poder acomodar, cualquier otra consulta estamos a disposición.
Saludos

08 de Febrero a las 17:40 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ferreyra L

23 de Febrero a las 12:40 hs.

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