Hola: hace unos meses me anoté para un sorteo de baco, me llamaron, me ofrecieron los vinos, por una módica suma (no era mucho), al mes comenzaron a cobrarme mas de 3mil pesos, que al me se convirtió en mas de 6 mil. Llamé para dar de baja y no me atienden, les mandé mail y me contestan que llame, pero no atienden el teléfono. A su vez, la tarjeta por la cual me hacen el débito se me extravío y denuncíe la perdida a la tarjeta, pero de todas maneras siguen debitando. Llamé a la tarjeta para que dejen de debitar, pero me dicen que debo hablar con la empresa, la cual no me atiende el telefono. Una chica me llamó para ofrecer oros vinos, entonces le comenté que me quiero dar de baja, y volvió a contestar que llame por teléfono para dar de baja, por que no era su área. No puedo agar $[números],1 por unos vinos, es un desproposito.- ya mandé varios mail diciendo que no puedo comunicarme, que no me atienden, y siguen contestando lo mismo: las bajas se gestionan por te le fo no, pero no responden el te le fo no
Hola: hace unos meses me anoté para un sorteo de baco, me llamaron, me ofrecieron los vinos, por una módica suma (no era mucho), al mes comenzaron a cobrarme mas de 3mil pesos, que al me se convirtió en mas de 6 mil. Llamé para dar de baja y no me atienden, les mandé mail y me contestan que llame, pero no atienden el teléfono. A su vez, la tarjeta por la cual me hacen el débito se me extravío y denuncíe la perdida a la tarjeta, pero de todas maneras siguen debitando. Llamé a la tarjeta para que dejen de debitar, pero me dicen que debo hablar con la empresa, la cual no me atiende el telefono. Una chica me llamó para ofrecer oros vinos, entonces le comenté que me quiero dar de baja, y volvió a contestar que llame por teléfono para dar de baja, por que no era su área. No puedo agar $[números],1 por unos vinos, es un desproposito.- ya mandé varios mail diciendo que no puedo comunicarme, que no me atienden, y siguen contestando lo mismo: las bajas se gestionan por te le fo no, pero no responden el te le fo no
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Estimado Silvia, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
26 de Mayo a las 13:34 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Hola ¿cómo estás?
27 de Mayo a las 10:03 hs.Lamentamos que aún no te hayas podido comunicar con el club, hemos realizado mejoras en la línea telefónica. Por favor, volve a intentar.Estamos atendiendo de 10 a 16hs de Lunes a Viernes (***) ********
Te pedimos que sigas intentando ya que el trámite de cancelación del servicio se realiza de manera telefónica para poder brindarte todas las opciones que tenemos disponibles.¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****: //****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Instagram: *BacoClub
Atentamente
Baco Club
¡Hola Silvia!
02 de Julio a las 13:32 hs.En el transcurso de la semana un operador se comunicará con vos.
Por favor, espera nuestro llamado.
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco Club
Ja, si llaman, para seguir ofreciendo sus productos. Y cuando les decís que querés la baja te dicen que hay que hablar con no se que otro sector y no vuelven a llamar (para la baja, solo para seguir ofreciendo productos). El otro día me llamó una chica para ofrecer productos, cuando le dije que no me interesa incluso quiso enojarse y me contestó de muy mala manera que yo me lo perdía. No les interesa solucionar nada.
02 de Julio a las 14:04 hs.Ja, si llaman, para seguir ofreciendo sus productos. Y cuando les decís que querés la baja te dicen que hay que hablar con no se que otro sector y no vuelven a llamar (para la baja, solo para seguir ofreciendo productos). El otro día me llamó una chica para ofrecer productos, cuando le dije que no me interesa incluso quiso enojarse y me contestó de muy mala manera que yo me lo perdía. No les interesa solucionar nada.
02 de Julio a las 14:06 hs.¡Hola Silvia!
05 de Julio a las 13:50 hs.Queremos informarte que tu solicitud de contacto ya fue redireccionada al sector correspondiente para que te puedan resolver tus consultas.
Por favor aguarda nuestro llamado.
¡Cualquier duda, comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
¡Saludos Baco!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia M
23 de Agosto a las 14:04 hs.