Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Los sres de bacoclub comenzaron facturando dos veces la caja de vino que recibía mensualmente, tras vario y repetidos correos explicando el caso y no teniendo respuesta pido por ese medio la baja, correo que jamas me fue respondido.
intento pedirla de la pagina de w***bacoclub.com.ar y tampoco puedo lograrlo.
quiero la baja de la suscripcion...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi pareja solo solicitó una caja, la cual informaron que era 80000. …
Me vuelven a querer enviar cajas cuando yo no pedí receso sino la baj…
No realizan el envio tal y como lo pacté con el promotor y no respeta…
Estimado Jose, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
23 de Junio a las 17:00 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Hola,
24 de Junio a las 13:43 hs.Veo en tu cuenta que se te han cobrado las cajas que fuiste recibiendo, únicamente en el mes de marzo se te cobraron dos cajas correspondiente a la entrega del mes de marzo y un desconocimiento de compra realizado a la factura de Febrero.
Para realizar este tipo de gestiones solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Grupo Facebook: Baco te escucha ****facebook.com/groups/bacoteescucha
Instagram: *BacoClub
¡Saludos Baco!
El teléfono que hacen referencia no resuelve nada. Solo te responde si necesitas algún pedido, por lo tanto quiero la baja del servicio sin excepción.
24 de Junio a las 13:46 hs.Hola Jose, en el teléfono que te brindamos tendrás que marcar tu numero de DNI, y luego te atenderá un operador de atención al socio.
24 de Junio a las 14:14 hs.El trámite de cancelación se realiza solo telefónicamente con el titular y es de nuestro interés profundizar los motivos a fin de brindarle opciones y mejorar la calidad de nuestro servicio día a día.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Grupo Facebook: Baco te escucha ****facebook.com/groups/bacoteescucha
Instagram: *BacoClub
¡Saludos Baco!
no porque el numero para hacer la baja no te responden y en la pagina tampoco obtuve respuesta favorable. y ellos toman el reclamo de febrero de este año y el mismo es del año ****.
28 de Junio a las 14:26 hs.saludos Jose
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOSE A
28 de Junio a las 15:30 hs.