Baco Club

Quiero la baja como socia de bacoclub

Desde mayo [números] estoy solicitando la baja como socia de Bacoclub y no responden al tel. He enviado correos todos los días y responden que el trámite es telefónicamente. soy jubilada la cuota de Baco club es muy alta ,la debitan de mi tarjeta visa. El día 04 de noviembre [números] me llamaron y no me aceptaron la renuncia. No quiero ser socia,no quiero que me digan debitando.

Desde mayo [números] estoy solicitando la baja como socia de Bacoclub y no responden al tel. He enviado correos todos los días y responden que el trámite es telefónicamente. soy jubilada la cuota de Baco club es muy alta ,la debitan de mi tarjeta visa. El día 04 de noviembre [números] me llamaron y no me aceptaron la renuncia. No quiero ser socia,no quiero que me digan debitando.

Mónica I  Solución rechazada: 

Ayer 25/11Baco llamó y la llamada se cortó luego de decir mi nombre. Más tarde llamé yo y sucedió lo mismo. Es muy difícil que atiendan ,siempre da el contestador., hay que estar 15 minutos esperando y no pasa nada. Nadie atiende.

26 de Noviembre a las 9:33 hs.
Mónica I  Solución rechazada: 

No responden. No he recibido ninguna respuesta.

07 de Diciembre a las 9:21 hs.
Mónica I  solución recibida: 

Buen día. Envié una carta documento redactada a mano por correo argentino, solicitando la baja a Baco club.Cuando la recibieron me llamaron , insistieron en convencerme que desista de la baja. Luego de varios minutos accedió y me enviaron un correo electrónico confirmando la baja. También enviaron un formulario para completar con mis datos personales y CBU bancario, para devolverme la cuota de diciembre y no lo completé, no informe el cbu.
Previamente a fines de noviembre solicité la baja en Visa . En la tarjeta de crédito hay que pedir la baja, NO un stop debit.
Si en futuro Baco club me ocasionara inconvenientes poseo el correo electrónico y la catar documento para iniciar una demanda jurídica. Espero que esto último no sea necesario.
El Consejo para los que deseen la baja al club es que envíen carta documento solicitandola.

22 de Diciembre a las 7:35 hs.

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