Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Para que me llaman y dejan un correo de voz que me comunique de 10 a 16 hs y estoy desde las 14.51 en adelante llamando y no contestan al 01145852227 atienden una comp***dora y que llame mas tarde que no pueden recibir la comunicacion entonces dejen indicaciones como se devuelve la caja embalada como ustedes la enviaron
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Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de q…
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club.
…
Me asocié al club en diciembre y recibí la primera caja de vinos en e…
Estimado Silvia, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
10 de Setiembre a las 15:20 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
YA NO CONFIO EN USTEDES LLEVO UN MES RECLAMANDO Y NO ME DAN SOLUCIONES LLAMAN Y DEJAN TELEFONO QUE UNO LOS LLAMA Y NO CONTESTAN .DEMEN SOLUCIONES Y NO GRACIAS
10 de Setiembre a las 15:35 hs.Hola, Silvia ¿cómo estás?
13 de Setiembre a las 13:12 hs.Estás en la lista de llamados de atención al socio, te agradecemos la paciencia.
Recorda que también estamos atendiendo, podes comunicarte con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Grupo Facebook: Baco te escucha ****facebook.com/groups/bacoteescucha
Atentamente,
Baco club!
Ayerme comunique con una tal Maria que no quiso identificarse mu mal educada y dudaba que yo habia habia no comprado la caja de vinos y denunci a de tarjeta y datos y que era la primera vez que sucedia y que no podia ser verdad.que la caja er mia desde el mes de agosto y le comente que chequeara porque el dia 12 de setiembre viene andesmar atraer una caj de vinos que yo no solicite y como estaba en el medico me llamaron porque no habia nadie en casa y LES VOLVI A DECIR QUE NO HE COMPRADO NINGUNA CAJA Y QUE SE LA LLEVARAN COSA QUE LO HICIERON .YO QUIERO DEVOLVER LA CAJA COMO LA MANDARON ELLOS EN AGOSTO ****
14 de Setiembre a las 13:40 hs.Hola Silvia,
15 de Setiembre a las 13:39 hs.recorda que si cortas la llamada la cuenta continua activa.
Te volveremos a llamar para completar la gestión al teléfono, recorda que también estamos recibiendo llamadas.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
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Atentamente,
Baco club
Estimada Silvia, tu cuenta se encuentra dada de baja.-
30 de Diciembre a las 11:56 hs.Saludos cordiales.-
Baco Club.-
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia G
30 de Diciembre a las 11:57 hs.