Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 1554
Que me hagan la devolucion dado que nunca compre tales vinos

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Verificada

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Baco Club

Que me hagan la devolucion dado que nunca compre tales vinos

Aun no se me devolvio el pago del de abril 21 del corriente año pague 5887.81por compras que nunca hice donde figuro como socia y nunca lo he sido este mes me viene con fecha de julio 6312,57 igualmente sin haber comprado nada. Solicito se me devuelva el dinero correspondiente a abril y a junio dado que considero una e***** lo que hicieron 1554933495 ester lafont

Aun no se me devolvio el pago del de abril 21 del corriente año pague 5887.81por compras que nunca hice donde figuro como socia y nunca lo he sido este mes me viene con fecha de julio 6312,57 igualmente sin haber comprado nada. Solicito se me devuelva el dinero correspondiente a abril y a junio dado que considero una e***** lo que hicieron 1554933495 ester lafont
Baco Club Representante de Baco Club 

Estimado Ester, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

Hemos canalizado tu consulta y en las próximos 5 días hábiles un asistente de nuestro equipo se estará contactando por este medio con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.


Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

01 de Julio a las 12:42 hs.
ester L 

Solicito que se me borre de ser socia dado que NUNCA LO he sido y se me devuelva inmediatamente un dinero que me cobraron por productos que nunca solicite. No hacerlo es una ESTAFA

01 de Julio a las 13:14 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

¡Hola Ester!
Como te respondimos en otro reclamo, no te encontramos como socia pero un operador se pondra en contacto con vos para revisarlo juntos.
Por favor, espera nuestro llamado.
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.

Atentamente,

Baco Club

02 de Julio a las 13:23 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola Ester,
Entendemos que el reclamo fue resuelto. Te solicitamos que por favor, aceptes la solución brindada. De lo contrario un operador de atención al socio se pondrá en contacto con vos.

Saludos,
Baco

30 de Julio a las 14:46 hs.
ester L  solución recibida: 

el banco me ha devuelto el dinero que Club Baco me cobraba a cambio de una compra falsa
Mil gracias a tu queje suma
La tarea que realizan es excelente

02 de Agosto a las 10:55 hs.

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