Desde el inicio de la suscripción no cumplieron con lo pactado. Ni el valor de la suscripción, ni los regalos pendientes que prometieron.
es el tercer mes de suscripción en el cual se equivocaron totalmente con los productos que debian enviarme ya que son de un menor valor y productos que aclare que no son de mi agrado.
atento a lo expuesto quisiera poder darme de baja de las mensualidades y que la ultima caja que me enviaron sea cambiada por los productos que solicité.
Desde el inicio de la suscripción no cumplieron con lo pactado. Ni el valor de la suscripción, ni los regalos pendientes que prometieron.
es el tercer mes de suscripción en el cual se equivocaron totalmente con los productos que debian enviarme ya que son de un menor valor y productos que aclare que no son de mi agrado.
atento a lo expuesto quisiera poder darme de baja de las mensualidades y que la ultima caja que me enviaron sea cambiada por los productos que solicité.
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Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensu…
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción …
Estimado Christian, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
12 de Setiembre a las 16:13 hs.Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
Buenas tardes Christian, como estas?
15 de Setiembre a las 16:58 hs.El día de hoy una de nuestras operadoras intento contactarte y no tuvo respuesta. Enviamos un correo solicitando numero alternativo y un horario de disponibilidad.
Aguardamos tu respuesta, atentamente equipo de Baco Club
El número es el mismo. Durante su llamado estaba en un reunión fr trabajo.
16 de Setiembre a las 14:04 hs.Buenas tardes Christian, como estas?
16 de Setiembre a las 16:08 hs.Hoy en día se contacto una de nuestras operadoras, pudo darle lugar a tu reclamo y gestionar junto al departamento de logística un retiro de tu ultima partida.
Ademas te envió un mail con los servicios activos, agradecemos la paciencia.
Estamos a tu disposicion, atentamente equipo de Baco Club
Muchas gracias. De acuerdo a lo pactado, esperare a poner que el reclamo fue solucionado cuando me cambien la partida efectivamente y me confirmen que mi cuenta está suspendida (Por lo tanto no debiten mas el servicio mensual hasta que decida volver activarlo) muchas gracias
16 de Setiembre a las 16:12 hs.Buenas tardes Christian,
19 de Setiembre a las 15:19 hs.Hoy una de nuestras operadoras te llamo y paso novedades de logística, si bien se priorizo el caso y se intento solucionarlo lo antes posible gestionaron la baja el dia de hoy.
Estamos a tu disposicion, atentamente equipo de Baco Club
Ok. Se agradece la baja. Quedo a la espera del cambio del producto en cuestión y no encontrar ningún debutó en estos días para estar conforme totalmente.
19 de Setiembre a las 15:21 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Christian F
06 de Octubre a las 16:47 hs.